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光纖激光打標(biāo)機(jī)市場(chǎng)有低于2萬人民幣以來也就這兩年多的事，而第一批低于兩萬人民幣的光纖激光打標(biāo)機(jī)已經(jīng)過了保修期了，那么你的設(shè)備還好用嗎？是否有下面百度貼吧上用戶反映的情況呢？

這位朋友來自長沙，花18000元購買了一臺(tái)光纖激光打標(biāo)機(jī)，在售后期間內(nèi)，小問題不斷，經(jīng)常出現(xiàn)問題，花錢買車票請(qǐng)廠家去維修還不想去，嚴(yán)重耽誤了日常生產(chǎn)的進(jìn)度。廠家現(xiàn)場(chǎng)維修后沒多久又出現(xiàn)其他問題，廠家還辯稱，機(jī)器就跟人一樣，人也會(huì)生病，機(jī)器出點(diǎn)故障是正常的。這種情況合理嗎？

按照武漢元祿光電的合同流程，只要在保修期內(nèi)，是不需要客戶承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的，我們都是無償提供維修，并提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，包含了電腦、運(yùn)費(fèi)、增值稅點(diǎn)以及售后服務(wù)條款，而過保也會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，當(dāng)然是需要收取人工服務(wù)費(fèi)用的，這是一個(gè)正常正規(guī)公司的服務(wù)流程，從百度貼吧上的客戶來看，他所購買的光纖激光打標(biāo)機(jī)，顯然是沒有明確售后服務(wù)條款的。

誠然，光纖激光打標(biāo)機(jī)也會(huì)出現(xiàn)故障，但是每個(gè)廠家嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，那么他的故障率就會(huì)低，即使是壞了，也會(huì)現(xiàn)場(chǎng)維修。那么為何有的廠家會(huì)現(xiàn)場(chǎng)維修不收費(fèi)，而有的廠家確是售后服務(wù)差呢？其原因無非是光纖激光打標(biāo)機(jī)廠家的利潤問題罷了。

光纖激光打標(biāo)機(jī)廠家的利潤怎么算的？是在硬件成本的基礎(chǔ)上乘以一定系數(shù)的毛利潤，而毛利潤里面包含了開票成本、人工成本、售后成本、運(yùn)輸成本、管理成本等等。我們?cè)賮硭闼阌布杀臼窃趺椿厥?，設(shè)備的穩(wěn)定性高、故障率低，是依賴于產(chǎn)品硬件的質(zhì)量，配件質(zhì)量好，得到市場(chǎng)廣泛認(rèn)可的，其價(jià)格就會(huì)貴，元祿光電已經(jīng)多次討論過了，想要了解的可以查看元祿光電官網(wǎng)上關(guān)于光纖激光打標(biāo)機(jī)硬件成本分析介紹。

按照2019年3月份的成本計(jì)算，最低配光纖激光打標(biāo)機(jī)硬件成本在8000元左右，中等配置硬件成本在12000左右，中高配置硬件成本在18000左右，高配硬件成本在55000左右。試問14000或者18000元能購買中高配置或高配置的產(chǎn)品嗎？光纖激光打標(biāo)機(jī)廠家是不可能賠錢的，當(dāng)然也有些廠家壓縮人工、廠房等成本（具體可參考元祿光電“你知道光纖激光打標(biāo)機(jī)為什么這么便宜嗎”文章介紹），也有賣到兩萬內(nèi)的中上等配置，這樣就會(huì)出現(xiàn)百度貼吧客戶的情況，無售后服務(wù)。無非是不開票、不含電腦、售后出問題返廠維修，或電話指導(dǎo)維修，上門服務(wù)需要提供差旅費(fèi)等費(fèi)用，這就相當(dāng)于是客戶在賭博，賭你購買的設(shè)備幾年內(nèi)不出問題，出了問題，利益受損的還是自己，當(dāng)然設(shè)備如果今年內(nèi)都沒有故障，自己就是賺的，問題是你愿意去做出這樣的博弈嗎？光纖激光打標(biāo)機(jī)雖然市場(chǎng)化了，但實(shí)際上仍屬于高科技產(chǎn)品，仍然有技術(shù)型問題需要專業(yè)人士維修，并非個(gè)別人士所宣傳的那樣簡單，當(dāng)然操作上已經(jīng)是傻瓜式操作，但維修呢？需要客戶自己掂量掂量。

總結(jié)市場(chǎng)行情結(jié)合元祿光電公司產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，天上不會(huì)掉餡兒餅，只有保證相互的利益，才能有長久的合作，才能長久的相互促進(jìn)成長、進(jìn)步。想要14000買到中上等配置的光纖激光打標(biāo)機(jī)與服務(wù)，目前的市場(chǎng)是不可能的。當(dāng)然，如果客戶說就買著加工完這一批貨物就閑置了，當(dāng)然是可行的，畢竟如果你只需要通話功能，不上網(wǎng)沖浪，何必要買智能機(jī)呢，就買個(gè)非智能機(jī)的諾基亞又何妨呢？需要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位而決定購買哪一種類型，對(duì)價(jià)格范圍內(nèi)的產(chǎn)品做一個(gè)預(yù)期，合適的產(chǎn)品才是最佳的。

推薦設(shè)備：光纖激光打標(biāo)機(jī)